常見問題 Q&A

預約注意事項:

◆可即時查詢可用時程表,選擇想預訂的日期&時間。
◆點選所需課程,直接線上預約上課,並完成線上付款透過藍新金流即可選取信用卡付款或ATM轉帳。
◆請正確填寫手機號碼及個人信箱資訊: 線上預約後,系統會自動寄送預約確認簡訊至您的手機與信箱包含相關信息、預約編號、付款確認信。
◆線上付費後,請於預訂時間5~10分鐘前到場。
◆門市付款選項只限於來店門市預約學員,以方便奇幻管理學員報名人數。
◆奇幻成長探索課程為連貫性課程,皆為期報優惠價,材料也已準備,報名繳費後恕不可全額退費且依據新北市府退費標準。
◆請勿隨意缺席,系列課程允許缺席一次,若真的無法參與活動,請於3日前至FB粉專或LINE通知小編更改替代時間,如短期內無相同課程可以替代,可參加其他課程或自行找人代課。
◆課後共學班之註冊費為每月固定手續及其它費用,如因其他原因無法繼續課後共學班課程其註冊費無法退費,其它月費或學期費用將依據新北市府退費標準。
◆其他不可控因素(例如颱風等)導致無法正常開課,將另行發佈補課時間。
◆奇幻玩繪故事盒為合法立案學習機構,依法課程相關業務免開統一發票,將提供手開收據給予學員作為收款及上課證明。
◆有相關問題請聯繫小編,我們將盡快為你服務。

其他注意事項:

幼兒課程:
◆每班人數滿班8組親子,遇上其它班補課,最多則為10組親子,以維護活動品質。一位孩子限定一位家長進入陪同活動,其餘家長可至休息區等候。
◆如小朋友能夠獨立完成課程活動,則鼓勵家長放手讓小朋友們學習自我完成的過程。
◆為了衛生考量,課室內請務必著襪。
◆請自備口罩,進入場館務必戴口罩。

花藝創作及其它課程講座:
◆每班人數滿班為10人,遇上其它班補課,最多則為12人,以維護課程活動品質。
◆若講座活動在親子教室舉辦,為了衛生考量,課室內請務必著襪。
◆請自備口罩,進入場館務必戴口罩。

空間租借:

◆需要租借空間請跟小編聯繫取得更多可租借時段及優惠。
◆使用後須自行收拾垃圾、將場地復原。
◆不額外收取雜費:例如清潔、水電費,但若使用過後環境過於髒亂、造成設備毀損、違反使用規定,將視情況收取等值的清潔費及設備維護費用。
◆禁止事項:烹飪、點燃明火、吸菸、攜帶寵物 (導盲犬不在此限)、危險物品等違反法令規定、公共秩序或善良風俗的行為。
◆嚴禁逗留室外區域、大聲喧嘩、進行團體喧鬧活動,若影響到住戶安寧,恐觸犯《噪音管制法》、《社會秩序維護法》。
◆教室已有桌椅設備,如有額外需求,請告知櫃檯人員,可額外提供桌椅、音響設備、茶水食物等額外定制服務。

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